EPL Multicontrats
 
Généralités & pré-requis
Flux Demandes / Suppression d'agréments et Nouveaux avis de réponses
Flux Confection du répertoire
Flux Encours clients
Flux Dernières décisions
Flux Liste du répertoire
Flux Mise à jour Liste Confidentielle  

 

Généralités & pré-requis
 

 

Le principe d' Echange Par Lot Multi contrats est le même que pour Echange Par Lot classique (un seul contrat) : il permet de gérer un large volume de données. Il s'applique à un groupe de contrats dans lequel un seul gestionnaire va opérer et évite donc de fastidieuses opérations de chargements et de téléchargements contrat par contrat .

Grâce à cette fonctionnalité, vous pourrez charger à partir d'un seul fichier toutes les données pour les différents contrats du groupe et télécharger toutes les données des contrats du groupe dans un seul fichier

En 4 étapes, constituez vos fichiers personnalisés et récupérez vos fichiers de réponse sur EOLIS :

Etape 1: Définissez votre groupe de contrat avec votre conseiller et Euler Hermes France
Etape 2: Choisissez et personnalisez les services dont vous souhaitez bénéficier.
Etape 3: Déposez/ demandez vos fichiers relatifs aux services choisis à l'étape 2
Etape 4: Suivez l'état de vos demandes et récupérez vos fichiers de réponse après traitement.

Ceci ne change rien aux fonctionnalités 'Echange par lot' pour les contrats abonnés

 

Etape 1 : Définissez votre groupe de contrat avec votre conseiller et Euler Hermes France
 

 
Vous devez définir quel contrat (appelé contrat père) pourra charger et télécharger les données et pour quel groupe de contrats. Une fois ces données arrêtées, elles seront mises à jour par nos soins dans notre base commerciale : c'est ce qui déclenchera le service sous EOLIS.

   
Etape 2 : choisissez et personnalisez les services dont vous souhaitez bénéficier
 

 

Pour définir les fichiers que vous souhaitez charger ou télécharger en lot, connectez vous avec le login du contrat père.

Comme pour un Echange Par Lot classique, sélectionnez les services souhaités pour votre groupe de contrat. Allez dans Services Premium / Echange de fichiers/ choix des services, et selon les conditions de votre contrat, vous pouvez :

Déposer les fichiers suivants :

Demandes d'agréments
Suppressions d'agréments
Mises à jour du Répertoire

Télécharger les fichiers suivants :

Liste des dernières décisions
Nouveaux avis de réponses
Liste du Répertoire
Liste clients 1er euro

Vous devez sélectionner 'nouveaux avis de réponses' afin de permettre un bon déroulement du service .

Au bas de la page "choix des services", sélectionnez les contrats pour lesquels vous souhaitez charger les fichiers d'échange en cliquant sur les flèches, puis cliquez sur 'valider' .

La liste est dynamique et gère automatiquement le ou les contrats résiliés (dans ce cas là, ceux-ci n'apparaissent plus) et les nouvelles entrées du groupe (les nouveaux contrats apparaissent alors dans la liste de gauche; il ne vous reste plus qu'a les transférer dans la liste de droite).

Merci donc lors de l'ajout d'un contrat de revenir sur cette page afin de le sélectionner dans votre liste de contrats (cf étape 2) .

  Etape 3 : déposez/ demandez vos fichiers relatifs aux services choisis à l'étape 2
  Fichiers à charger
Flux Demandes / Suppressions d'agréments et Nouveaux avis de réponses
 

La procédure de chargement des fichiers se fait de la même manière que pour un Echange par Lot classique

Les demandes peuvent être saisies (avec des lignes) pour un contrat père, et sur ses contrats fils sélectionnés (cliquer ici pour accéder à la démonstration de cette étape)


Le fichier de réponses d'un contrat père (hors rejets EOLIS) contient les réponses exhaustives à toutes les demandes effectuées sur le groupe de contrats : "nouveaux avis de réponses"












Exemple : si l'on considère le contrat père avec le n° 1000001, les fils avec les n° 1000002, 1000003... le fichier en question aura l'aspect suivant :

Les réponses sur des rejets EOLIS seront faites uniquement sur le contrat père.
De la même façon, le fichier de rejet Eolis s'affiche et globalise les rejets pour un chargement EPL Multicontrats.

Les macros de saisie des demandes et de restitution des réponses ne sont pas modifiées.
Les formats des fichiers de demandes et des fichiers de réponses retournés aux assurés ne sont pas modifiés.

 

Flux Confection du répertoire
  Le principe du chargement est le même que pour les demandes d'agréments en mode multi contrats
   
Flux Encours clients
  Le principe du chargement est le même que pour les demandes d'agréments en mode multi contrats
 

Le fichier aura l'aspect suivant :

 
  Etape 4 : suivez l'état de vos demandes et récupérez vos fichiers de réponse après traitement.
  Fichier à télécharger
Flux Dernières décisions







Une demande de liste des dernières décisions (hors abonnement périodique) effectuée depuis un contrat père donnera une réponse consolidée (sous la forme d'un seul fichier) comprenant une liste pour le contrat père et une liste pour chacun de ses contrats fils sélectionnés.

Dans ce cas, les contrats fils ne recevront pas individuellement la réponse à la demande effectuée pour eux par le contrat père : c'est celui-ci qui reçoit le fichier globalisé .
 








Une demande explicite de liste des dernières décisions (hors abonnement périodique) effectuée depuis un contrat fils sélectionné donnera une réponse pour le contrat fils. Dans ce cas, le contrat père ne recevra pas la réponse à la demande effectuée par son contrat fils.
   
Flux Liste du répertoire
 




Le principe est identique à celui décrit pour le flux dernières décisions

   
Flux Mise à jour Liste Confidentielle
 



Le principe est identique à celui décrit pour le flux dernières décisions