Vous avez de gros volumes de demandes d'agréments à traiter ?
 Votre répertoire comporte plus de 1500 entreprises ?
 Vous souhaitez recevoir sous forme de fichiers électroniques les nouveaux avis de réponses à vos demandes d'agréments, les décisions Euler Hermes France et les mises à jour de votre répertoire ?

Le service d'échanges de fichiers vous permettra de gagner du temps dans la gestion de votre contrat d'assurance-crédit. L'accès de ce service dépend des caractéristiques de votre contrat et traite les données relatives à vos opérations sur la France et à l'export.

Si vous gérez un groupe de contrats, vous trouverez des informations à ce sujet en accédant à l'aide sur EPL (Echange Par Lots) Multicontrats.

En 3 étapes, constituez vos fichiers personnalisés et récupérez vos fichiers de réponse sur EOLIS :
Etape 1 : choisissez et personnalisez les services dont vous souhaitez bénéficier.
Etape 2 : déposez/ Demandez vos fichiers relatifs aux services choisis à l'étape 1.
Etape 3 : suivez l'état de vos demandes et récupérez vos fichiers de réponse après traitement.

Cliquez sur "Choix des services" dans le menu "Echanges de fichiers" pour composer vous-même le panel des services dont vous souhaitez disposer. Les services proposés dépendent des caractéristiques de votre contrat et traitent les données relatives à vos opérations sur la France et à l'export.

1. Sélectionnez les services souhaités :

* Ces services nécessitent le dépôt d'un fichier de demande.
** EOLIS vous propose dans ce cas un abonnement à la demande ou un abonnement automatique à une fréquence que vous aurez choisie. Dans le cas d'un abonnement à la demande, vous devrez procéder systématiquement à une demande de réception de fichier, la sélection du service ne suffit pas.

2. Validez votre sélection, vous pourrez accéder à l'étape 2.

Cliquez sur "Demande d'agréments", "Suppression d'agréments" ou "Mise à jour du répertoire" dans le menu "Echanges de fichiers" pour déposer vos fichiers correspondants. Le dépôt de fichiers sur EOLIS nécessite le téléchargement de fichiers de formatage Excel. Nous vous recommandons d'enregistrer ces fichiers sur votre poste de travail puis de les compléter avant de vous reconnecter sur EOLIS pour les déposer au format souhaité. Les services proposés dépendent des caractéristiques de votre contrat et traitent uniquement les données relatives à vos opérations sur la France et l'export.
Déposer un fichier de demandes d'agréments
Déposer un fichier de demandes de suppressions d'agréments
Déposer un fichier de mise à jour du Répertoire

Déposer un fichier de demandes d'agréments :

1. Cliquez sur "Demandes d'agréments" dans le sous-menu "Echanges de fichiers".

2. Sélectionnez le type de demande souhaitée : Demande par identifiant.

3. Créez, formatez et enregistrez votre fichier sur votre poste de travail :
votre fichier doit respecter un format prédéfini (nature, ordre et contenu des colonnes) pour être convenablement interprété par notre système de traitement des données. Vous disposez ici d'un outil d'aide à la saisie qui vous indiquera comment formuler vos fichiers et vérifiera la cohérence des données.

Cliquez sur "Créez votre fichier" pour télécharger sur votre poste de travail le fichier Excel "AGRDEM_EHFRANCE_FR.xls" qui vous permettra de construire au format adéquat votre fichier de demandes d'agréments.

Ouvrez le fichier "AGRDEM_EHFRANCE_FR.xls", une page d'accueil vous détaille la procédure à suivre et ouvre une barre d'outils EOLIS. Cliquez sur la commande "Ouvrir un fichier vierge pré-formaté" de la barre d'outil EOLIS.

Munissez-vous des informations nécessaires et complétez directement le tableau

Vous avez la possibilité d'effectuer vos demandes d'agréments en saisissant les éléments suivants :
Numéro contrat
Euler-ID
code pays
Type d'identifiant
Identifiant
Vos Références
Montant demandé
Commentaire
Durée crédit

Seules les colonnes Type d'identifiant, Identifiant, Montant demandé et Devise sont obligatoires.

Cliquez sur la commande "Vérification du format des données" de la barre d'outils EOLIS pour vérifier la cohérence des données.

Cliquez sur la commande "Enregistrement" de la barre d'outil EOLIS pour enregistrer votre fichier au format texte "AGRDEM.txt". La macro de formatage Excel permet de convertir le fichier Excel dans un format texte interprétable par EOLIS.

4. Déposez votre fichier :
cliquez sur "Parcourir" pour déposer le fichier "AGRDEM.txt" sur EOLIS.
validez pour déposer votre fichier.
Attention : L'extension ".txt" de votre fichier ainsi déposé est indispensable pour ce dernier soit exploitable par notre système.

Déposer un fichier de demandes de suppressions d'agréments

1. Cliquez sur "Suppressions d'agréments" dans le sous-menu "Echanges de fichiers".

2. Créez, formatez et enregistrez votre fichier sur votre poste de travail :
votre fichier doit respecter un format prédéfini (nature, ordre et contenu des colonnes) pour être convenablement interprété par notre système de traitement des données. Vous disposez ici d'un outil d'aide à la saisie qui vous indique comment formuler vos fichiers et vérifiera la cohérence des données.

Cliquez sur "Créez votre fichier" pour télécharger sur votre poste de travail le fichier Excel "AGRSUP_EHFRANCE_FR.xls" qui vous permettra de construire au format adéquat votre fichier de demandes de suppressions d'agréments.

Ouvrez le fichier "AGRSUP_EHFRANCE_FR.xls", une page d'accueil vous détaille la procédure à suivre et ouvre une barre d'outil EOLIS.Cliquez sur la commande "Ouvrir un fichier vierge pré-formaté" de la barre d'outil EOLIS.

Munissez-vous des informations nécessaires et complétez directement le tableau

Vous avez la possibilité d'effectuer vos demandes de suppressions d'agréments en saisissant les éléments suivants :
Numéro contrat
Euler-ID
code pays
Type d'identifiant
Identifiant
Vos Références

Les identifiants saisis doivent respecter ce format pour être reconnus par nos services.

Seules les colonnes Type d'identifiant et Identifiant sont obligatoires.

Cliquez sur la commande "Vérification du format des données" de la barre d'outils EOLIS pour vérifier la cohérence des données.

Cliquez sur la commande "Enregistrement" de la barre d'outil EOLIS pour enregistrer votre fichier au format texte "AGRSUP.txt". La macro de formatage Excel permet de convertir le fichier Excel dans un format texte interprétable par EOLIS.

3. Déposez votre fichier :
Cliquez sur "Parcourir" pour déposer le fichier "AGRSUP.txt" sur EOLIS.
Validez pour déposer votre fichier.
Attention : L'extension ".txt" de votre fichier ainsi déposé est indispensable pour ce dernier soit exploitable par notre système.

Déposer un fichier de mise à jour du répertoire :

1. Cliquez sur "Mise à jour du répertoire" dans le sous-menu "Echanges de fichiers".

2. Sélectionnez le type de demande souhaitée : Ajout ou Suppression du répertoire.
Si vous souhaitez à la fois ajouter et supprimer des entreprises de votre répertoire vous devez effectuer deux dépôts de fichiers : un fichier d'ajout et un fichier de suppression.

3. Créez, formatez et enregistrez votre fichier sur votre poste de travail :
votre fichier doit respecter un format prédéfini (nature, ordre et contenu des colonnes) pour être convenablement interprété par notre système de traitement des données. Vous disposez ici d'un outil d'aide à la saisie qui vous indiquera comment formuler vos fichiers et vérifiera la cohérence des données.

Cliquez sur "Créez votre fichier" pour télécharger sur votre poste de travail le fichier Excel "REPERT_IN_EHFRANCE_FR.xls" qui vous permettra de construire au format adéquat votre fichier d'ajout ou de suppression du répertoire.

Ouvrez le fichier "REPERT_IN_EHFRANCE_FR.xls", une page d'accueil vous détaille la procédure à suivre et ouvre une barre d'outil EOLIS.Cliquez sur la commande "Ouvrir un fichier vierge pré-formaté" de la barre d'outil EOLIS.

Munissez-vous des informations nécessaires et complétez directement le tableau :
Numéro contrat
Euler-ID
code pays
Type d'identifiant
Identifiant
Vos Références

Cliquez sur la commande "Vérification du format des données" de la barre d'outils EOLIS pour vérifier la cohérence des données.

Cliquez sur la commande "Enregistrement" de la barre d'outil EOLIS pour enregistrer votre fichier au format texte "REPERT_IN.txt". La macro de formatage Excel permet de convertir le fichier Excel dans un format texte interprétable par EOLIS.

4. Déposez votre fichier
Cliquez sur "Parcourir" pour déposer le fichier "REPERT_IN.txt" sur EOLIS.
Validez pour déposer votre fichier.
Attention : L'extension ".txt" de votre fichier ainsi déposé est indispensable pour ce dernier soit exploitable par notre système.

Vos demandes, abonnements et fichiers déposés

L'état de vos demandes : les fichiers de réponse sont disponibles au minimum à J+1 ouvré.

Vos fichiers de réponse à télécharger

Comment télécharger vos fichiers de réponse :

1. Enregistrez sur votre poste de travail les fichiers de formatage Excel qui vous permettront de télécharger vos fichiers dans un format directement exploitable :
Cliquez sur les liens ci-dessous avec le bouton droit de votre souris puis sélectionnez le menu Enregistrer la cible sous... (nous vous invitons à télécharger tous les outils de manière à passer directement au point 3 ci-après lors de vos prochains téléchargements).

1AGRREP_EHFRANCE_FR.xls pour télécharger les nouveaux avis de réponse

 1AGRLIS_EHFRANCE_FR.xls pour télécharger la liste des dernières décisions

 1REPERT_OUT_EHFRANCE_FR.xls pour télécharger les réponses à vos confections de répertoire

 1LCMAJ_EHFRANCE_FR.xls pour télécharger la liste des entreprises de votre répertoire entrées ou sorties de la Liste clients 1er euro

 1REPLIS_EHFRANCE_FR.xls pour télécharger la liste de votre répertoire

2. Enregistrez votre fichier de réponse sur votre poste de travail en cliquant sur les icônes +J ou *L présents dans le tableau de suivi et téléchargement (voir ci-après la signification des icônes utilisés).

3. Ouvrez le fichier de formatage Excel correspondant au type de fichier de réponse que vous souhaitez télécharger depuis votre répertoire EOLIS (voir étapes 1) et cliquez sur le menu + "Ouverture du fichier de réponse" de la barre d'outil EOLIS.

4. Visualisez votre fichier de réponse et enregistrez-le sous cette forme sur votre poste de travail.

Signification des icônes utilisées :

+J	Cliquez pour ouvrir le fichier des demandes traitées.
*L	Cliquez pour ouvrir le fichier des demandes qui n'ont pu être traitées (format incorrect, donnée(s) manquante(s), erreur(s) de saisie...).Dans ce cas, nous vous invitons à compléter et/ou modifier le fichier des demandes non traitées et à le déposer sur EOLIS pour retraitement.
+J/*L	Vous avez déjà téléchargé ce fichier.
X	Cliquez sur cet icône pour annuler une demande en attente. Vous n'avez plus la possibilité d'annuler vos demandes une fois que leur traitement a débuté.

Nous vous informons de l'état de vos demandes :